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"Ich beantworte gerne Ihre Fragen"

Christine Schwarz
(Kundenberatung)

  • Unfall
  • Gutachten
  • Abwicklung
Kann ich nach Gutachten abrechnen?

"Wählt der Geschädigte Abrechnung nach Gutachten bleibt es ihm überlassen, wozu er die Entschädigung verwendet. Er kann sie zur Reparatur seines unfallbeschädigten Fahrzeugs, zum Kauf eines Ersatzfahrzeugs oder z.B. für seinen Urlaub verwenden."

Muss ich das Gutachten zahlen?

"Wenn Sie einen unverschuldeten Unfall haben, zahlt in der Regel die gegnerische Versicherung die Kosten für Ihr Gutachten. Sollten Sie hierzu Fragen haben, sprechen Sie mit uns."

Ab wann darf ich ein Gutachten beauftragen?

"Ein Gutachten brauchen Sie bei einem Haftpflichtschaden immer, um Ihre Ansprüche geltend machen zu können. Unter einer Schadenhöhe von 700€ erstellen wir Ihnen einen Kostenvoranschlag oder ein Kurzgutachten. Bei älteren Fahrzeugen wird unabhängig von der Schadenhöhe in der Regel immer ein Gutachten benötigt, denn hierbei spielt der Wiederbeschaffungswert und Restwert des Fahrzeugs auch eine entscheidende Rolle bei der Regulierung."

Wo muss ich mein Auto reparieren lassen?

"Sie dürfen Ihr Fahrzeug reparieren lassen wo Sie möchten. Der Versicherer kann Ihnen zwar Angebote von Reparaturbetrieben machen, diesen müssen Sie aber nicht annehmen."

Wie lange dauert es bis zur Erstellung des Gutachtens?

"In der Regel erstellen wir das Gutachten bereits am nächsten Werktag. Je aufwändiger ein Gutachten ist (Recherche von Wiederbeschaffungswert, Restwert, Wertminderung, etc.), umso länger dauert die Erstellung."

Was ist, wenn die Versicherung einen Gutachter schicken möchte?

"Der Geschädigte ist gut beraten, wenn er immer auf Einschaltung eines unabhängigen Sachverständigen besteht, denn der Sachverständige der Versicherungsgesellschaft arbeitet schließlich für die Versicherung."

Kann die Versicherung den Gutachter ablehnen?

"Bei einem schuldlosen Unfall muss die gegnerische Versicherung den freien und unabhängigen Kfz-Sachverständigen akzeptieren."

Muss ich mich um alles kümmern?

"Wir nehmen Ihnen lästige Formalitäten ab und senden das Gutachten direkt an den zu zuständigen Sachbearbeiter der zu regulierenden Versicherung"

Darf ich einen Rechtsanwalt beauftragen?

"Als Geschädigter dürfen Sie grundsätzlich immer einen Rechtsanwalt einschalten, damit Ihre Ansprüche fachgerecht geltend gemacht werden können und Sie rechtlichen Beistand haben."

Muss ich den Anwalt bezahlen?

"Nein, im Regelfall werden die Kosten von der gegnerischen Versicherung getragen."

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